РОССИЯ - МОИ ГОРИЗОНТЫ

РОССИЯ - МОИ ГОРИЗОНТЫ Профессия мечты: директор по сервису и качеству ⁣ 17 апреля в нашей школы прошло практико-ориентированное занятие (Россия социальная) в рамках реализации внеурочной деятельности» Россия мои горизонты». Ребята 6-11 классов узнали, чем занимается директор по сервису и качеству. Это специалист, который делает так, чтобы гости отелей чувствовали себя как дома — комфортно, безопасно и счастливо! Что входит в работу? — Разработка стандартов сервиса. — Контроль качества во всех отделах отеля. — Анализ отзывов и улучшение услуг. — Создание атмосферы, в которую хочется возвращаться! Какие навыки нужны? ✔Коммуникабельность и эмпатия. ✔ Умение анализировать и находить решения. ✔ Знание иностранных языков . ✔ Любовь к деталям и постоянное развитие. Практическое задание: попробовали себя в роли директора парка развлечений — продумывали «путь гостя» от входа до выхода, учитывая комфорт для детей, взрослых и даже питомцев!