Дистанционные способы обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование
Администрация МБОУ «Кетовская СОШ имени контр-адмирала иванова В.Ф.» информирует Вас о дистанционных способах взаимодействия нашего учреждения с получателями образовательных услуг:
1. Связь с помощью электронной почты. Вы можете направить свой вопрос или обращение на адрес ketovo_school@mail.ru. Наши сотрудники постараются максимально быстро решить вашу проблему и предоставят всю необходимую информацию.
2. На сайте учреждения (https://shkolaketoskaya-r45.gosweb.gosuslugi.ru) Вы можете заполнить анкету в разделе "Независимая оценка качества образования" "Анкета опроса потребителя образовательных услуг". Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.
3. Общение с помощью телефонной связи - Вы можете позвонить по номеру телефона для получения полной информации по интересующим Вас вопросам.
8(35231) 38-2-50
Независимая оценка качества образования (далее - НОКО) - оценочная процедура, которая направлена на получение сведений об образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, о качестве подготовки обучающихся и реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций через:
- привлечение к оценке качества образования общественных и общественно-профессиональных организаций, негосударственных, автономных некоммерческих организаций, отдельных физических лиц в качестве экспертов, специализирующихся на вопросах оценки качества образования;
- координацию действий федеральных и региональных органов исполнительной власти, негосударственных структур, общественных, общественно-профессиональных организаций по повышению качества условий образовательного процесса, реализуемых образовательными организациями образовательных программ, результатов освоения образовательных программ, определяемых федеральными государственными образовательными стандартами и потребностями потребителей образовательных услуг;
- совершенствование содержания и способов организации образовательного процесса в образовательных организациях для достижения соответствия результатов освоения образовательных программ современным требованиям в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами;
- мероприятия по повышению эффективности, качества и доступности образовательных услуг.
В качестве основных критериев независимой оценки качества деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, выступают:
- открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
- комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников;
- удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.
